在業(yè)界率先提出星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，把客戶在裝修過程中最迫切需求的、最容易產(chǎn)生矛盾的、最引起不滿意的中期保障7個(gè)節(jié)點(diǎn)為突破口，使之立體化、標(biāo)準(zhǔn)化和透明化，以客戶滿意度作為檢驗(yàn)家裝品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過提升服務(wù)程序的量化和服務(wù)技術(shù)的高科技，引領(lǐng)家裝行業(yè)進(jìn)入服務(wù)價(jià)值新時(shí)代。